Accede a la Web de la Seguridad Social.

La web oficial de la Seguridad Social es la plataforma a la que tienes que acceder para anular tu cita. El enlace es: www.seg-social.es . Te resultará conocida porque es la plataforma donde has accedido para solicitar la cita previa en la seguridad.
En la imagen superior se ve la captura de la pantalla de la ventana que se abrirá al acceder a la web de Seguridad Social y en el apartado “A un click” es donde tendrás que hacer clic en el espacio cuadriculado en rojo “Cita previa para pensiones y otras prestaciones”.

Accede a la opción «Obtener Cita Previa para pensiones y Otras Prestaciones»

Cita Previa para pensiones y Otras Prestaciones

La siguiente ventana nos dará la opción de concretar la obtención de cita previa o proceder a la anulación de una cita previa con la seguridad social que hayamos obtenido con anterioridad. En este caso daremos click a la segunda de las opciones y se abrirá un desplegable con las diversas formas que existen para identificarse en el sistema y formalizar la cita previa con la seguridad social.

Acceder a la opción de «Sin certificado»

Sin certificado.

Existen diversas formas de identificarse ante la administración pública y también ante el sistema de seguridad social. Dicho sistema tiene que identificar al usuario en sus bases de datos y asociar la cita previa al número de seguridad social de la persona solicitante de cita previa, para ello requiere que el usuario aporte unos datos previos.

La opción “Sin certificado” es la que exige la introducción directa de los datos en cada solicitud de cita previa que se haga con la seguridad social, sin recurrir a ningún sistema previo de registro identificativo como son los del “Certificado Digital” o “Usuario+Contraseña”.

Introduce tu documento de identidad y el localizador de la cita que te fue asignado al solicitarla.

Datos para localizar la cita

En primer lugar debes de indicar qué tipo de documento usarás para identificarte, pudiendo seleccionar en el desplegable NIF (Número de Identificación Fiscal), NIE (Número de Identificador de Extranjero) o Pasaporte.

Posteriormente debes de introducir el localizador de la cita, que está integrado por cinco números y dos letras mayúsculas. Dicho número te fue asignado en el momento de solicitar la cita previa con la seguridad social, en el último de los pasos.

Responder a la pregunta de seguridad para anular la cita previa

Anular cita previa Captcha

El sistema te hace un pregunta y has de escribir en el cuadro la respuesta correcta entre cuatro opciones que te indica. Es una forma que tiene el sistema de certificar que eres una persona humana y no un robot el que trata de acceder al sistema de cita previa con la seguridad social.

Confirmar que quieres Cancelar la cita en la Seguridad Social

Confirmar la anulación de la cita

En la siguiente pantalla te darán la información de la cita a anular, como son los datos de la cita previa en relación a la prestación a la que se refiere la misma, el día de la cita previa previa seleccionada, la oficina asignada en la cita previa y los datos personales de la persona que solicitó la cita previa.

Finalmente, y si deseas anular la cita, debes hacer clic en en botón en rojo situado en la parte inferior “Eliminar”.

Y ya está anulada la cita previa en la seguridad social, si te ha servido de ayuda no te olvides de valorar el artículo o escribir en los comentarios. Si necesitas asesoramiento con cualquier

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Concepto.

Inscribirse como demandante de empleo es un una opción que tiene toda persona desempleada, y que se convierte en obligación cuando se pretende recibir una prestación o subsidio por desempleo.

La inscripción como demandante de empleo acredita que la persona se encuentra desempleada, y aún cuando no se vaya a recibir prestación o subsidio por desempleo puede resultar ventajoso estar inscrito como tal porque da derecho a recibir ofertas de empleo, a participar en cursos de formación o recibir orientación profesional, además de que se recibirá el documento que acredita como desempleado (lo que se llama “tarjeta de paro” o DARDE) que en algunas ocasiones es necesario presentar para la obtención de ciertas ventajas económicas ya sea en el ámbito público o privado (por ejemplo, la inscripción como demandante de empleo y su acreditación es una exención en el abono de tasas en la inscripción de oposiciones estatales).

No obstante, es muy habitual que la inscripción como demandante de empleo se haga como requisito obligatorio para recibir la prestación o subsidio por desempleo, especialmente al inicio de la situación de desempleo que es el momento en el que con mayor probabilidad se puede tener derecho ayudas por desempleo por cotización acumulada durante el tiempo de trabajo.

En esta publicación veremos con detalle cómo solicitar la prestación por desempleo y como inscribirse como demandante de empleo, en ambos casos para la Comunidad de Madrid.

Conviene tener presente que la solicitud del paro y la inscripción como demandante de empleo se hace ante dos administraciones diferentes, aunque suelen estar localizadas habitualmente en las mismas instalaciones.

• Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguamente INEM): solicitud de la prestación o subsidios por desempleo.

• Servicio autonómico de empleo (en este caso el Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid): inscripción como demandante de empleo.

Solicitar el paro en Madrid.

¿Dónde solicito el paro en Madrid?

La prestación por desempleo, el subsidio por desempleo y otras ayudas extraordinarias por desempleo tienen que ser solicitadas en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, anteriormente llamado INEM).

El SEPE dispone de varias oficinas repartidas por la Comunidad de Madrid. La que te corresponde para hacer este trámite depende del domicilio en el que vivas, de forma que en función del código postal de la misma se asigna una determinada oficina a la que habrá de acudirse. En esta página web se puede ver la oficina que te corresponde mediante la introducción del código postal de tu domicilio.

¿Tengo que pedir cita previa para solicitarlo?

Sí. Antes de solicitar solicitar una ayuda por desempleo (ya sea la prestación, el subsidio o una extraordinaria) es necesario solicitar cita previa en el Servicio Público de Empleo Estatal para que sea asignado un día y hora en el que iniciar la tramitación de la ayuda.

La cita previa puede solicitarse a través de los siguientes medios:

• Cita previa por internet: en esta publicación te explicamos con detalle cómo solicitar cita previa por internet.

• Cita previa por teléfono: mediante un sistema automático por voz se te asignará un día y hora marcando el número 910 504 579 (teléfono local, más barato si llamas desde la Comunidad de Madrid que será lo más habitual), o el 901 010 210. No obstante en la siguiente publicación te indicamos cómo solicitar cita previa por teléfono.

¿Qué documentación tengo que presentar para solicitar el paro en Madrid?

Para solicitar el paro necesitas de la documentación que te indicamos a continuación:

• Acreditar estar inscrito como demandante de empleo mediante la presentación de la “tarjeta del paro” (también llamado DARDE). La inscripción como demandante de empleo se hace ante una administración diferente a la solicitud de la prestación, en el Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid. La forma de inscribirse como demandante de empleo la indicamos en la segunda parte de esta publicación.

• Presentar la documentación de solicitud de la ayuda económica. Puedes esperar a que te faciliten esa documentación en la propia oficina, o bien imprimirla en tu domicilio, rellenarla y presentarla en la oficina.

• Otros documentos: Es necesario presentar los documentos de identificación personal, el certificado de empresa y otros que vemos detalladamente en las guías de cada una de las ayudas por desempleo (prestación por desempleo, subsidio por desempleo, Subsidio Extraordinario de Desempleo, Renta Activa de Inserción).

¿Qué plazo tengo para solicitar el desempleo?

El plazo para solicitar el paro en Madrid es de 15 días hábiles (sin que se cuenten ni sábado, ni domingos ni festivos) desde la fecha en que se haya cesado en el trabajo. Si se solicita con posterioridad no se pierde el derecho a la prestación por desempleo, aunque se sanciona con la pérdida de tantos días de prestación como días hubieran transcurrido entre el vencimiento del plazo de quince días y la solicitud efectiva de la prestación.

¿Qué requisitos tengo que cumplir para solicitar el desempleo?

Para cobrar la prestación por desempleo se exigen un número de días cotizados en los seis años anteriores al cese en el trabajo, concretamente 365 días dentro del plazo indicado. Pero es que además ese no es el único requisito como vemos en la esta publicación, en la que destacamos que además del número de días cotizados es también necesario que la persona se encuentre en situación legal de desempleo.

Inscribirse como demandante de empleo en Madrid.

¿Dónde me inscribo como demandante de empleo?

Tienes que hacerlo en el Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid. Normalmente esta administración comparte edificio con el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antes INEM), que como hemos visto antes es el centro donde debe acudirse con posterioridad a la inscripción si se quiere obtener una ayuda económica por desempleo.

En resumidas cuentas, y para que queden claras las diferencias entre administraciones:

• Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): se ocupa de la concesión y pago de las ayudas por desempleo.

• Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid: gestiona las políticas activas de empleo, que son competencia exclusiva de las comunidades autónomas. Comprende las acciones de búsqueda de empleo, formación a desempleados, orientación profesional, orientación profesional e inscripción como demandante de empleo.

¿Hay que solicitar cita previa para inscribirse como demandante de empleo?

No. Para la inscripción como demandante de empleo en Madrid no es necesaria la solicitud de cita previa. Es suficiente con presentarse en las oficinas y tomar un número que será asignado automáticamente para después recibir atención del técnico de empleo por orden de cola.

¿Es obligatorio inscribirse como demandante de empleo para solicitar el paro?

Sí. Como hemos indicado anteriormente uno de los requisitos para solicitar cualquier ayuda por desempleo es estar inscrito como demandante de empleo en los Servicios de Empleo autonómicos, en este supuesto en el Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid.

Inscribirse como demandante de empleo no solamente es una obligación para poder recibir la prestación por desempleo cuando cumplas los requisitos. Aunque no se pretenda recibir una ayuda económica por desempleo es conveniente estar inscrito como demandante de empleo, ya que gracias a eso se podrán recibir ofertas de empleo gestionadas por el propio servicio autonómico de empleo, participar en acciones de formación y de orientación profesional, además de que en ocasiones se dan beneficios a las personas inscritas como demandantes de empleo y en ocasiones se tienen en cuenta la antigüedad de inscripción como demandante de empleo para el acceso a determinadas ayudas extraordinarias por desempleo.

¿Qué es el DARDE?

El DARDE es el documento que se le entrega al trabajador al inscribirse como demandante de empleo en el servicio autonómico correspondiente, también llamado “tarjeta del paro”.

En él aparecen reflejados los datos personales e indica la fecha en la que tendrá que renovarse la demanda de empleo. Este último aspecto es fundamental tenerlo en cuenta, la demanda de empleo debe renovarse mensualmente, esto es, confirmarla ante el servicio autonómico de empleo, lo que se denomina “sellar el paro”.

Las consecuencias de no sellar el paro son distintas si estás cobrando o no una ayuda por desempleo y así:

• No sellar el paro cuando se está recibiendo una ayuda por desempleo: se te sancionará con el retiro de la ayuda por desempleo durante al menos un mes, que se incrementará en relación al retraso en el sellado del paro.En esta publicación vemos con más detalle las consecuencias de no sellar el paro.

• No sellar el paro cuando no se está recibiendo una ayuda por desempleo: dejarás de recibir ofertas de empleo y no podrás participar en cursos de formación o acciones de orientación profesional.

¿Qué documentación tengo que presentar para apuntarme al paro en Madrid?

Para saber la documentación a presentar para apuntarse al paro en Madrid, como en la mayor parte de las comunidades autónomas, hay que distinguir entre:

• Primera inscripción como demandante de empleo:

• • Tiene que presentarse el documento de inscripción inicial de demandante de empleo. Este documento se puede obtener en las propias oficinas del Servicio de Empleo, o bien imprimirlo online para después presentarlo en las oficinas.

• • Tienen que aportarse los datos personales: tales como DNI, que en el caso de ser extranjero tendrá que ser NIE o Pasaporte. Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y número de la seguridad.

• • Datos sobre los antecedentes académicos y profesionales: formación y experiencia profesional.

• Segundas y siguientes inscripciones: este supuesto es el de reactivación de la demanda de empleo. Tiempo atrás se estuvo inscrito como demandante de empleo pero se dejó de estarlo porque no se hizo la renovación de la demanda. Los datos personales ya se encuentran en la base de datos del Servicio de Empleo por lo que ya no es necesario aportarlos pues se hizo en la primera de las inscripciones.

¿Puedo apuntarme al paro en Madrid por internet?

Sí. Esta opción está disponible siempre que se disponga de certificado digital o DNI electrónico. Puedes hacerlo a través de la esta dirección electrónica.

Una vez que se haya hecho el registro inicial, podrá renovarse online la demanda de empleo sin necesidad de certificado o DNI electrónico, introduciendo simplemente el usuario y contraseña asignado.

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Concepto.

¿Qué es Trabajastur?

Trabajastur es la página web del Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias (SEPEPA).
El SEPEPA presta sus servicios de forma presencial en cualquiera de las oficinas empleo, y online a través del portal web Trabajastur.

Prestación de servicios de forma presencial.

El SEPEPA dispone de una red de oficinas repartidas en todo el territorio del Principado de Asturias. Las mismas oficinas son compartidas con el SEPE, que es el organismo estatal que se ocupa del pago de las prestaciones y subsidios por desempleo.

Por lo dicho, es importante hacer hincapié en los dos organismos que comparten oficinas en el territorio del Principado de Asturias:

• SEPE: es el organismo estatal encargado del reconocimiento y pago de las prestaciones y subsidios por desempleo. Para que pueda reconocer y pagar esas prestaciones y subsidios se exige estar previamente inscrito como demandante de empleo, trámite que debe hacerse ante el SEPEPA por ser unas de las competencias de dicho organismo.

• SEPEPA: las competencias del SEPEPA se limitan a la inscripción de demandantes de empleo, a los cursos de formación y a la gestión de las ofertas de empleo. La inscripción como demandante de empleo es requisito necesario para solicitar las prestaciones ante el SEPE, por lo que cuando se quiera hacer habrá que acudir primero al SEPEPA a inscribirse y posteriormente al SEPE a solicitar la prestación o subsidio por desempleo. Es necesario precisar que para acudir al SEPEPA no se requiere cita previa, a diferencia del SEPE en el que es condición necesaria la cita previa para la solicitud de la prestación o cualquiera de los subsidios por desempleo.

Prestación de servicios por internet a desempleados.

La demanda de empleo.

La demanda de empleo, inscribirse como demandante de empleo, sellar el paro u obtener la tarjeta del paro (DARDE) son términos sinónimos. Es un acto de inscripción que acredita que la persona se encuentra desempleada y en disposición de encontrar empleo obligándose a seguir las ofertas de empleo indicadas y las acciones de formación precisas. La competencia para llevar el registro de demandantes de empleo corresponde a los servicios autonómicos de empleo, entre los que se encuentra el SEPEPA (Servicio Público de Empleo de Asturias).

Inscribirse como demandante de empleo.

• Si es la primera vez que deseas inscribirte como demandante de empleo tienes que acudir a alguna de las oficinas que el SEPEPA tiene repartidas por toda Asturias, sin que exista la opción de poder hacerlo por vía electrónica a través de Trabajastur en este primer momento.
  Solicitarán tus datos personales, tales como identificación, dirección, experiencia laboral o el número de la Seguridad Social.

• Si no es la primera vez que te has inscrito como demandante de empleo lo único que tendrás que hacer es reactivar la demanda de empleo. La demanda de empleo decae si no renueva en las fechas indicadas, por lo que si esto sucede habrá que reactivarla.
  En los casos en los que ya hayas estado inscrito con anterioridad como demandante de empleo, la reactivación de la demanda puede hacerse online a través de la web de Trabajastur. Si previamente no te has dado de alta en Trabajastur tendrás que hacerlo como te indicamos en esta publicación y entonces se te facilitará una clave para realizar los trámites en la web, entre ellos los de darte de alta como demandante de empleo y las posteriores renovaciones de la demanda de empleo.

Renovar la demanda de empleo.

La tarjeta del paro (DARDE) indica el periodo en el que debe ser renovada la inscripción como demandante de empleo. En el caso de no hacerlo la demanda decaerá y habría que reactivarla como indicamos en el apartado anterior.
La renovación podrás hacerla online a través de la web de Trabajastur, para lo que previamente tienes que estar dado de alta en el sistema informático (y disponer por ello de clave de acceso) siguiendo las instrucciones que te indicamos.

Área de “mi demanda de empleo”.

En este apartado de la web tienes acceso a la gestión de todos los trámites relacionados con la demanda de empleo, tanto con su reactivación como su renovación. Recuerda que si es la primera vez te inscribes como demandante de empleo debes acudir a la oficina para entregar tus datos personales y la información adicional que se te pida, pudiendo ya posteriormente realizar la renovaciones de la demanda y las reactivaciones de la misma a través de Trabajastur para lo que previamente debes de haberte registrado en el sistema informático.

El área de “mi demanda de empleo” te permite acceder a:

• Dar de alta, de baja o suspender la demanda de empleo.

• Renovar la demanda de empleo (sellar el paro).

• Solicitar duplicado de la tarjeta de demandante de empleo.

• Duplicado de la tarjeta de demandante.

• Modificación de datos aportados previamente.

Cursos de formación.

El Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias (SEPEPA), así como todos los servicios públicos de empleo autonómicos, tienen atribuidas las competencias en materia de cursos de formación. Las Comunidades Autónomas gestionan las políticas activas de empleo a través de estos organismos, para lo que al efecto reciben la financiación oportuna del Estado.

A través de la siguiente dirección web puedes acceder a la relación de cursos existentes. Son los que están en vigor en el momento de acceder a la web, aunque no podrás inscribirte en todos sino únicamente en los que en la parte derecha del cuadro tengan una flecha de color verde apuntando a la derecha. Aquellos que tienen un candado de color rojo están excluidos de la posibilidad de inscripción por haberse llenado el cupo o por haberse alcanzado la fecha máxima de inscripción.

Podrás obtener información de cada curso haciendo click en el nombre del mismo resaltado en azul. Se abrirá una ventana que indicará las características del curso y haciendo click en la parte inferior del mismo podrás preinscribirte.

¿Qué requisitos se tienen que cumplir para poder inscribirse en los cursos?

Son requisitos generales los siguientes:

• Mayor de 16 años de edad.

• Tener la titulación exigida en cada caso para el curso de que se trate.

• Estar dado de alta en el Servicio Autonómico de Empleo y residir en el Principado de Asturias.

En los cursos se pueden inscribir tanto desempleados como empleados, pero tienen preferencia los primeros. Se trata, como hemos indicado, de una preinscripción, por lo que hasta el final de la fecha de preinscripción en el curso no se conocerán las personas participantes.

¿Estoy obligado a hacer los cursos para desempleados?

Los cursos en los que te inscribas voluntariamente tienen que ser realizados. Y por supuesto también aquellos que sean asignados por el sistema. No hacerlos, tanto en uno como en otro caso, podrá ser sancionado con el retiro de las prestaciones si se estuvieran recibiendo o con la prohibición de participar en nuevos cursos.

¿Qué otros servicios se ofrecen en el área de formación?

En relación a los cursos a los que nos estamos refiriendo, se ofrecen una serie de servicios adicionales en la web de Trabajastur como son:

• Ayudas y becas: para la realización de los cursos ofertados se conceden, cuando se cumplan los requisitos, una serie de becas y ayudas.

• Programas de empleo y formación: en este apartado podemos encontrar información sobre los programas “escuelas taller y talleres de empleo”, el proyecto “actívate”, el proyecto “joven ocúpate” y la “inscripción y acreditación de centros”.

• Obtención de certificados de profesionalidad: el certificado acredita que una persona se encuentra en condiciones para realizar todas las funciones de un puesto de trabajo.

• Acreditación de la competencia profesional: es un sistema que consiste en la acreditación de las competencias profesionales que han sido adquiridas fuera del sistema de aprendizaje ordinario, sino más bien en base a la práctica laboral acumnulada a lo largo de los años.

• Certificaciones personales profesionales: cuando el trabajador manipule sustancias que pueden ser nocivas para el medio ambiente, está obligado a obtener las certificaciones personales profesionales preceptivas.

Ofertas de empleo.

Ayudas y becas para la formación.

Con la finalidad de facilitar el acceso a los cursos de formación y que nadie, por problemas de carácter económico, se quede fuera de los mismos, el Servicio Autonómico de Empleo del Principado de Asturias pone a disposición del ciudadano una serie de ayudas y becas que se concederán cuando se dé el cumplimiento de una serie de requisitos.

• Beca por discapacidad: cuando la discapacidad sea al menos de 33% se concederá para la asistencia a los cursos una beca por una cuantía de 9€ por cada día de asistencia a la actividad formativa.

• Ayudas al transporte: para la asistencia a los cursos de formación, se conceden ayudas para sufragar los costes del transporte hacia los centros de formación, comprende el coste del billete.

• Ayuda por manutención: Cuando el curso de formación tenga una duración de hasta 8 horas diarias y se imparta en horario de mañana y de tarde, y en una localidad diferente a la de residencia del alumno. Se abonarán 10 € por cada día de asistencia.

• Ayuda de alojamiento y manutención: Cuando la distancia entre el domicilio y el lugar en que se imparta el curso sea igual o superior a los 120 km, se hará el abono de hasta 50 € por día natural y asimismo se sufragará el coste del billete de ida y vuelta.

• Ayuda a la conciliación familiar: cuando el alumno tenga a su cargo hijos con una edad inferior a los 12 años o familiares dependientes hasta el segundo grado, se darán 13,45€ por cada día de asistencia al curso.
  Para poder recibir esta ayuda es requisito necesario que no se hayan rechazado ofertas de trabajo, acciones formativas o acciones de reconversión profesional. Que la unidad familiar tenga rentas que sean inferiores al 75% del IPREM.

Orientación laboral.

Desde la misma página web se puede acceder al apartado de orientación laboral. En dicho apartado se pone a disposición de los ciudadanos una serie de orientaciones y recomendaciones de ayuda en la búsqueda de empleo.

• Ofertas de prácticas laborales en empresas: al hacer click encontrarás una lista con las prácticas ofertadas, que están destinadas a jóvenes desempleados. Debe hacerse click en la oferta de práctica no laboral que deseamos y encontraremos un archivo en el que se explicará sus condiciones (plazas ofertadas, requisitos, contenido del trabajo a realizar y forma de contacto).

• 5 pasos para encontrar empleo: las claves que pueden facilitar al desempleado encontrar el deseado puesto de trabajo, desde la entrevista de trabajo hasta un análisis pormenorizado del puesto de trabajo.

• Discapacidad y empleo: incluye información sobre centros especiales de empleo y centros ocupacionales, ayudas y subvenciones y legislación.

• Mujeres que sean víctimas de violencia de género: se trata de dar una atención especial a las mujeres que sean víctima de violencia de género para lograr su integración sociolaboral, a tal efecto se les ofrece orientación laboral e información sobre becas y ayudas destinadas a las mismas así como enlaces de interés para las afectadas por esta lacra social.

• Servicios a tu disposición: el sistema de Trabajastur pone a disposición del trabajador la posibilidad de solicitar cita con un orientador laboral al que poder formularle cualquier cuestión en materia de búsqueda de empleo. También existe la posibilidad de elaborar online el curriculum vitae.

Servicios por internet a empresas.

A través de la misma web es posible acceder al sistema de información a empresas, a través del cual las mismas podrán realizar actuaciones de búsqueda y tramitación:

• Búsqueda de trabajadores.

• Comunicación de contratos: te remite al servicio Contrat@ del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antes INEM), donde se debe dar comunicación de la mayor parte de los contratos que las empresas realicen con sus trabajadores.

• Ayudas y subvenciones: relación de las ayudas y subvenciones disponibles de las que pueden beneficiarse tanto autónomos como sociedades civiles, mercantiles o cooperativas.

• Contratos en prácticas a jóvenes de Garantía Juvenil: se le da a las empresas la información precisa para la celebración de este contrato, incluida la información sobre la existencia de subvenciones de las que pueden beneficiarse las empresas para la formación del mismo.

• Prácticas no laborales para jóvenes titulados: además de conseguir información sobre este tipo de contrato, se puede realizar la petición de trabajadores para celebrar este contrato con alguno de los candidatos propuestos por el sistema de empleo.

• Contratos y bonificaciones: aunque se trata de una remisión mediante enlaces a la página web del SEPE, que contienen información sobre las modalidades de contrato existentes y la bonificaciones a la contratación existentes en cada momento.

• Convenios colectivos: todos los convenios colectivos vigentes e incluidos en el sistema informático desde el año 2011.

• Formación con compromiso de contratación.

• Prácticas no laborales para alumnos de cursos.

• Contrato para la formación y aprendizaje: información sobre los requisitos exigidos con carácter general para celebrar este tipo de contrato y las subvenciones existentes para su concertación con hasta 500€ de cuantía.

Relación de oficinas de empleo en Asturias.

Hemos indicado con anterioridad que la asistencia presencial a las oficinas SEPEPA (Servicio Autonómico de Empleo en Asturias) es con carácter general una opción, ya que la mayor parte de los trámites pueden ser realizados a través de la web de Trabajastur. No obstante, para el supuesto de que se trate de la primera inscripción como demandante de empleo es una obligación acudir a las oficinas para ser atendido por un agente. Para este último supuesto y para todos aquellos casos en los que se prefiera acudir a las oficinas, ponemos a disposición los datos de todas las existentes a día de hoy (2019) en el Principado de Asturias:

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1. Accede a la web del SAE (Servicio Andaluz de Empleo).

Lo tendrás que hacer a través de la siguiente página web, ya que deberá de abrirse una ventana como la de la imagen de la parte superior.

Además, aparece la opción de acceder mediante la introducción del NIF/NIE y la fecha de nacimiento, o bien mediante usuario/clave o certificado electrónico.

La segunda de las maneras requiere de registro previo en la respectiva oficina, por ello, vamos a hacerlo mediante la primera de las opciones (NIF/NIE y fecha de nacimiento).

2. Introduce tu número identificativo y la fecha de nacimiento.

En esta ventana es donde debe introducirse el DNI/NIF y la fecha de nacimiento.

• DNI/NIF: deben introducirse los ocho números y la letra correspondiente al Documento Nacional de Identidad de la persona solicitante de la cita previa o bien el identificador extranjero.

Finalmente deberá hacer click en el botón «acceder a cita previa«.

3. Introducción de nombre, apellidos, código postal, teléfono móvil e email.

A continuación, se nos pide una ampliación de los datos que se han introducido en la ventana anterior:

• Información y consulta de prestaciones.

• Nombre.

• Apellidos.

• Código postal de residencia.

• Teléfono móvil.

• Email.

 

Esta información se pide con la finalidad de generar el código de llamamiento.

Por tanto, este código es el que se utilizará para ser llamados en la oficina asignada a través de la pantalla digital, tal y como vemos en el siguiente paso.

4. Asignación de un código de llamamiento.

Tras introducir los datos que nos pedía y que hemos visto en el paso anterior, se generará un código de llamamiento.

Por ello, este código que está compuesto por dos letras mayúsculas y cuatro números; y que son las iniciales de nuestro nombre y el día y mes de nacimiento; será el que se utilizará en la oficina de empleo para avisarnos en el momento de ser atendidos.

Finalmente debe hacerse click en el botón «continuar«.

5. Ventana informativa sobre los trámites que puedes realizarse en el SAE.

La cita previa en el SAE puede hacerse con la intención de:

• Inscribirse como demandante de empleo.

• Actualizar la demanda de empleo.

• Solicitar información sobre la búsqueda de empleo, cursos de formación, escuelas taller, etc…
• Inscripción en el programa Empleo Jóven.

• Obtención de información sobre ofertas de empleo

6. Seleccionar el día de la cita.

Se ofrecen los primeros cinco días disponibles con las franjas horarias libres en cada uno de ellos. Tan sólo debe hacerse click en la franja horaria que se desee.

7. Datos de la cita previo en el SAE.

Una vez seleccionada la franja horaria dentro del día de la semana que interese, se abre finalmente la ventana de resumen de los datos de la cita ya asignada. También se dispone de la opción de imprimirla haciendo click en el enlace «pulsa aquí».

La entrada ¿Cómo solicitar cita previa en el SAE? se publicó primero en Iberlaboral.

1

 Accede a la web de la Seguridad Social

Acceso a la siguiente dirección web: http://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html

2

Accede a la opción “Obtener Cita Previa para pensiones y Otras Prestaciones”

Click en “a través de internet sin certificado electrónico”.
Una vez se hace click en “a través de internet sin certificado electrónico” que hemos señalado en rojo en dicha captura de pantalla, se abrirá un desplegable en el que explicará de forma somera las dos fases de las que consta el sistema de registro en Cl@ve, siendo la primera de ellas la solicitud de la carta de invitación, opción que encontraremos justo debajo de dicha explicación.

3

Hacer click en “Solicita la carta invitación”.

Existen diversas formas de identificarse ante la administración pública y también ante el sistema de seguridad social. Dicho sistema tiene que identificar al usuario en sus bases de datos y asociar la cita previa al número de seguridad social de la persona solicitante de cita previa, para ello requiere que el usuario aporte unos datos previos. La opción “Sin certificado” es la que exige la introducción directa de los datos en cada solicitud de cita previa que se haga con la seguridad social, sin recurrir a ningún sistema previo de registro identificativo como son los del “Certificado Digital” o “Usuario+Contraseña”.

4

 Introduce tus datos personales.

Se solicitará la introducción de los datos personales siguientes:

• DNI o NIE de la persona solicitante.

• Primer apellido de la persona solicitante.

• Rellenar los espacios en blanco correspondientes a la cuenta bancaria IBAN en la que sea titular el solicitante del registro en el sistema Cl@ve y que se encuentre en los registros de la Agencia Tributaria.

Posteriormente habrá que hacer click en enviar.

5

Recepción de un código por sms e Introducción del código recibido.

Se abrirá una ventana en la que se indicarán los datos del usuario y una casilla en la parte inferior en la que habrá que introducir un número que se habrá recibido por sms

6

Recepción de la carta por correo postal.

En ella aparecerá el Código Seguro de Verificación (CSV), que utilizaremos en la siguiente ventana. *adjunta foto de la carta.

7

Acceso a la siguiente dirección web:
https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/s/pi24pi24a20f

En ella tendrás que introducir tu DNI, el Código Seguro de Verificación que contiene la carta y alguno de los números de la cuenta IBAN. Si quieres saltarte el paso de introducir los números de la cuenta IBAN puedes hacerlo mediante este enlace que finalmente te llevará al mismo punto que el anterior
https://www2.agenciatributaria.gob.es/wlpl/BUCV-JDIT/Pi24c31h

8

Archivo de justificante de alta.

Se muestra un archivo de seis caras que contiene el “justificante de alta” en el sistema, los “términos y condiciones de alta” en el sistema y lo más importante, el “código para activar la contraseña de acceso a los servicios de la Administración General del Estado”. Este código es fundamental tanto para poder activar finalmente el sistema y obtener la contraseña al mismo, como para en un futuro en el supuesto de que existiera algún problema con la contraseña (que se nos haya olvidado) recurrir a él para introducir una nueva. Es por tanto que este documento debe de guardarse permanentemente en un lugar seguro, pues ese código de activación hará que en un futuro si se pierde la contraseña se pueda recuperar, ya que en caso contrario habrá que volver a registrarse desde cero en el sistema Cl@ve.

Al mismo tiempo se recibirá un SMS informando de que el el registro en el sistema Cl@ve ha culminado exitosamente.

9

Introducir el código de activación.

Accedemos a la siguiente dirección:

https://w6.seg-social.es/ProsaInternetAnonimo/OnlineAccess?ARQ.IDAPP=SIUC0001&ARQ.SPM.ACTION=LOGIN&ARQ.SPM.APPTYPE=SERVICE

En la misma se tiene que introducir el código de activación que se ha recibido en el archivo de seis caras de folio al culminar el proceso de registro, junto con los demás datos que se indican: Documento Nacional de Identidad (DNI) y correo electrónico.

10

Introducción de clave de ocho dígitos recibida por SMS.

Una vez se haya introducido el código de activación se recibirá un SMS con una clave de ocho dígitos que tiene que introducirse en la siguiente ventana.

11

Elección de contraseña.

Finalmente en la siguiente ventana tendrás que elegir una contraseña que será la que utilizarás cada vez que desees utilizar los servicios online de la Administración General del Estado. Una vez hecho habrá finalizado la asignación de contraseña y ya podrás acceder con ella a todos los servicios que la Administración General del Estado ofrece online.

La entrada Cómo identificarse ante la Administración (sistema Cl@ve). se publicó primero en Iberlaboral.

1

Entra a la siguiente dirección web.

Lo tendrás que hacer a través de la siguiente dirección electrónica: https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=proce_ciudadanos/cita_previa.html

Deberá de abrirse una ventana como la de la imagen de la parte superior y debe de hacerse click en “iniciar solicitud”.

2

Introduce tus datos personales en la siguiente pantalla.

En primer lugar te aparecerá una pantalla en la que introducir tus datos personales.

Tendrás que agregar el número de tu Documento Nacional de Identidad (DNI), tu número de afiliación a la seguridad social, número de teléfono móvil y fecha de nacimiento.

Es muy importante que tengas en cuenta que todos estos datos que tienes que introducir, especialmente el número de teléfono móvil, han de estar previamente en las bases de datos de la Seguridad Social. Cuando en este instante introduces tus datos, especialmente tu número de teléfono móvil, automáticamente el sistema lo utiliza para identificarte en sus bases de datos y si ese teléfono no coincide con el que consta en las bases de datos de la Seguridad Social tu consulta será automáticamente rechazada. Esto es lógico pues si nos diera la información introduciendo un teléfono móvil que no esté en las bases de datos de la Seguridad Social, el sistema no tendría forma de asegurarse de que está enviando el informe de vida laboral al teléfono que es propiedad del titular de dicho informe, en definitiva que cualquiera podría solicitar el informe.

En el caso de que no puedas solicitar el informe de vida laboral por SMS, tienes la opción de utilizar la solicitud mediante certificado o mediante clave, estas son, junto con la del sms, las únicas maneras de solicitar el informe de vida laboral para recibirlo de forma instantánea en tu ordenador, teléfono móvil o tablet a través de internet. Las otras dos formas de solicitar el informe de vida laboral, sin certificado y por teléfono, requieren un tiempo de espera de hasta 10 días que puedas recibir tu informe por correo ordinario (carta ordinaria).

Si piensas que el número de teléfono que consta en las bases de datos de la seguridad social es erróneo, incompleto o inexistente, lo mejor es que te pongas en contacto vía telefónica con la Tesorería general de la Seguridad Social para corregir dicha información.

3

Introducción de código numérico.

Posteriormente, y tras haberle dado a “Aceptar”, aparecerá en pantalla un cuadro con un espacio para la introducción de un código que resolvemos en el punto siguiente.

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Recepción del código numérico por SMS, para introducirlo en el punto anterior.

Al mismo tiempo recibirás un SMS en tu teléfono móvil que contendrá un código numérico, para que lo introduzcas en la web, en el recuadro indicado en el punto anterior.

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Información de generación de documento.

Introducido el código de activación en el recuadro correspondiente, aparecerá la siguiente información de generación de documento. Incluye la advertencia de desactivación de ventanas emergentes porque el documento de vida laboral aparecerá en una de ellas y es posible que tu navegador (Chrome, Firefox, Explorer…) bloquee este tipo de ventanas.

6

Visionado del informe de vida laboral.

Finalmente podrás visionar el informe de vida laboral. Y no solamente puedes visionarlo sino que también podrás imprimirlo o descargarlo en tu ordenador o teléfono móvil para verlo y descargarlo cuantas veces desees.

La entrada Vida laboral por SMS. se publicó primero en Iberlaboral.

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Accede a la web que te indicamos.

El primer paso a seguir es acceder a la dirección web que te indicamos.

Una vez dentro, en la parte inferior, tendrás que seleccionar la opción “Sin Certificado”, entre otras cuatro que te permiten acceder al informe de vida laboral utilizando otros medios de identificación, y se nos abrirá un formulario en el que tendrás que introducir tus datos personales.

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Rellena el formulario con tus datos personales.

Posteriormente se te abrirá la siguiente ventana que contendrá el formulario que tendrás que tendrás que rellenar con tus datos personales.

Los datos que aparecen en el formulario y que debes introducir son los siguientes:

• Nombre y apellidos.

• Número de afiliación a la Seguridad Social.

• Correo electrónico.

• Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Número de Identificación de Extranjeros.

• Nombre de la calle y número.

• Código Postal

• Provincia y localidad.

Cuando vayas a introducir los datos que te hemos indicado en el formulario tienes que tener en cuenta las siguientes indicaciones:

• Si la vía que introduces no dispone de número, en el campo disponible tienes que introducir un cero.

• Cuando el número de seguridad social tenga una extensión inferior a los diez dígitos tendrás que rellenar el espacio con ceros, justamente a la derecha de los primeros dos dígitos correspondientes a la provincia.

• Es conveniente que escribas sin acentos, aunque ello implique la comisión de faltas de ortografía.

• Cuando vayas a introducir tu número de identificación personal (Documentos Nacional de Identidad, Pasaporte o Número de Identificación de Extranjeros) debes hacerlo en su totalidad incluyendo la letra del mismo aunque no podrás introducir ni espacios ni guiones.

 

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Haz click en el botón aceptar para que el sistema te muestre un resumen.

Posteriormente deberás hacer click en el botón “aceptar” para que el sistema te muestre un resumen con los datos introducidos y se genere un número de referencia que servirá como localizador de tu solicitud.

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Recibirás en tu domicilio por correo ordinario el informe de vida laboral.

En último lugar recibirás en tu domicilio, por correo ordinario (carta no certificada), el informe de vida laboral. El tiempo de recepción del mismo no suele ser superior a los 10 días. Si observas que tarda más tiempo del normal, podría deberse a que los datos de domicilio no se han actualizado correctamente en la base de datos de la Seguridad Social, en cuyo caso lo mejor es que llames a la Tesorería General de la Seguridad Social para asegurarte de que todos los datos son correctos.

La entrada Vida laboral sin certificado. se publicó primero en Iberlaboral.

Dispones de diferentes maneras para solicitar tu informe de vida laboral:

• Mediante SMS.
  Con posterioridad a solicitar online el envío del sms, se te enviará el sms con la clave de acceso al informe de vida laboral que podrás consultar online y descargar en tu ordenador.

• Online con certificado digital.
  Si dispones de certificado digital, podrás utilizarlos para solicitar y descargar online tu informe de vida laboral.

• Online con clave pin o clave permanente
  Si no dispones de certificado y te has registrado ya en el sistema Cl@ve, podrás utilizar tu clave de acceso (ya sea la temporal o la permanente).

• Online sin certificado digital para su envío a tu domicilio.
  Si no dispones de certificado digital ni de clave para solicitar y descargar online tu informe de vida laboral, podrás introducir tus datos personales y esperar a recibir por carta en tu domicilio tu informe de vida laboral. Lógicamente no es el medio más rápido, pero es la manera más sencilla para los que no se manejan con las nuevas tecnologías.

• Por teléfono.
  Podrás llamar al teléfono de la Tesorería General de la Seguridad Social y tras dar tus datos personales, esperar a recibir el informe de vida laboral. Este servicio no está disponible es todas las provincias.

• Presencial en las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social.
  Has de tener en cuenta que aunque lo realices en una oficina de la Seguridad Social, no hay funcionarios que atiendan peticiones de solicitud de informe de vida laboral sino que lo tendrás que hacer ante una máquina de expedición del documento que encontrarás en algunas oficinas.

Solicitar informe de vida laboral por sms.

Mediante este sistema recibes un código o clave en tu teléfono móvil para descargarlo inmediatamente a través de la web de la Seguridad Social.

En primer lugar te aparecerá una pantalla en la que introducir tus datos personales. Entre otros tendrás que agregar el número de tu Documento Nacional de Identidad (DNI), tu número de afiliación a la seguridad social, número de teléfono móvil y fecha de nacimiento.

Tienes que tener en cuenta que estos datos que introduces han de estar previamente registrados en las bases de datos de la Seguridad Social, de forma que al introducirlos lo que hace el sistema es reconocerlos y darte acceso a tu información. Si crees que tus datos no están actualizados, no son correctos o están incompletos, lo mejor es que compruebes esa información poniéndote en contacto con la Tesorería General de la Seguridad Social por vía telefónica.

Posteriormente te aparecerá una nueva ventana en la que tendrás que introducir la clave que al mismo tiempo recibirás por SMS en el teléfono móvil que has indicado en la primera pantalla.

Introducida la clave podrás consultar, imprimir directamente e incluso descargar tu informe de vida laboral en tu ordenador y archivarlo para consultarlo o imprimirlo tantas veces como quieras.Tienes que cerciorarte de que tu navegador tiene permitida la apertura de ventanas emergentes, ya que el informe aparece en una ventana nueva.

Solicitar el informe de vida laboral con certificado.

El certificado digital es un sistema de identificación personal e intransferible que se solicita presencialmente en la administración y que, una vez instalado en tu navegador web, sirve para identificarse en internet sin necesidad de claves de acceso u otros datos personales en la tramitación de asuntos, especialmente aquellos que nos vinculan con alguna administración.
Es por tanto que si no has solicitado el certificado e instalado en tu navegador web no podrás solicitar el informe de vida laboral mediante este sistema. Si ya lo tienes instalado en tu ordenador, es sin duda la manera más rápida para realizar trámites administrativos ya que como te he indicado te evita de la introducción de cualquier dato personal.
Quién expide los certificados digitales es la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, y aquí te explicamos sucintamente cuáles son los trámites a seguir.

Una vez tienes tu certificado solicitado e instalado en tu navegador, podrás utilizarlo para solicitar tu informe de vida laboral a través de la siguiente dirección web de la Seguridad Social.

Solicitar informe de vida laboral con clave.

Si te has registrado con antelación en el sistema Cl@ve podrás acceder a tu informe de vida laboral introduciendo tu clave temporal o permanente. Te recordamos que el sistema Cl@ve consiste en un sistema de identificación que te permite realizar muchos trámites con la administración a través de internet utilizando una clave. Para empezar a utilizar este sistema tienes que haberte registrado presencialmente ante alguna de las oficinas de la Administración General del Estado.

A través de la siguiente dirección web podrás acceder al informe de vida laboral, seleccionando en la parte inferior de la web “Cl@ve”.

Solicitar informe de vida laboral sin certificado ni clave.

Si no dispones de certificado digital ni clave, podrás tener acceso al informe de vida laboral introduciendo tus datos personales en un formulario a través de la página web de la Seguridad Social. Posteriormente se te enviará por correo postal a tu domicilio el informe de vida laboral.

El informe tienes solicitarlo a través de la siguiente dirección electrónica.

Los datos que aparecen en el formulario y que debes introducir son los siguientes:

• Nombre y apellidos.

• Número de afiliación a la seguridad social.

• Correo electrónico.

• Documento Nacional de Identidad, o Pasaporte, o Número de Identificación de Extranjeros.

• Nombre de la calle y número.

• Código Postal

• Provincia y localidad.

A la hora de introducir los datos tienes que tener en cuenta las siguientes indicaciones:

• Cuando se trate de un tipo de vía en la que no haya establecido número, debes introducir en el campo número un cero.

• El número de seguridad social que tenga una extensión inferior a los diez números, deberá completarse con un número de ceros necesarios para alcanzar esa extensión de diez números, tras los dos primeros números pertenecientes a la provincia.

• La escritura de la información de conveniente hacerla sin poner acentos.

• El Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Número de Identificación de Extranjeros debe incluirse en su totalidad, incluido la letra correspondiente.

• El Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Número de Identificación de Extranjeros se debe introducir sin guiones ni espacios, así como tampoco introducir ceros innecesarios que no formen parte del número de identificación correspondiente.

Una vez que todos tus datos personales están introducidos, debes darle al botón “Aceptar”

Posteriormente aparecerá en la pantalla un resumen con todos los datos introducidos y se generará un número de referencia para localizar la solicitud por si hubiera algún problema o retraso en la tramitación de la misma, y la fecha y hora de la solicitud.
Ya está todo hecho y el siguiente paso será la recepción en tu domicilio, por correo postal, del informe de vida laboral.

Solicitar informe de vida laboral por teléfono.

En la mayoría de las provincias existe la posibilidad de solicitar el informe de vida laboral llamando al teléfono de información de la Tesorería General de la Seguridad Social.

El número de información de la TGSS es el siguiente: 901 50 20 50.
Una vez realices la llamada, tendrás que seguir los pasos iniciales que indica el sistema de respuesta por voz automático para posteriormente remitirte a un agente al que tendrás que darle la información que te pida para que puedan enviarte el informe de vida laboral por correo postal (carta ordinaria) a tu domicilio.

Concretamente los pasos a seguir son los siguientes:

• Introduce los dos primeros números de tu código postal.

• El sistema te dará varias opciones numéricas para marcar en tu teléfono en función de la información que deseas recibir. En este caso tendrás que marcar el número 3, para posteriormente remitirte a un agente con el que mantener una conversación sobre la información que solicitas.

• El agente te pedirá que des la información relativa a tus datos personales para comprobar tu verdadera identidad y la información relativa a tu domicilio.

• El agente solicitará que indiques el tipo de informe de vida laboral: mensual, entre fechas concretras, completo o parcial.

Finalmente el informe será remitido a tu domicilio por carta ordinaria en un plazo que no suele superar los 10 días.

Solicitar informe de vida laboral en las oficinas.

En las oficinas de la Seguridad Social no encontrará personas encargadas de darle la información directamente, sino que a través de un sistema informático tendrás que acceder e imprimir allí mismo tu informe de vida laboral.

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1. Accede a la web del SEPE.

Lo tendrás que hacer a través de la siguiente página web.

Deberá de abrirse una ventana como la de la imagen de la parte superior y debe de hacerse click en “iniciar solicitud”.

2. Introduce tus datos personales.

Los datos a introducir son los siguientes:

• Código postal: este dato es necesario para la comprobación por parte del sistema de la oficina que corresponde al usuario y de si la misma cuenta con el sistema de cita previa online.

• DNI/NIF: deben introducirse los ocho números y la letra correspondiente al Documento Nacional de Identidad de la persona solicitante de la cita previa o bien el identificador extranjero.

3. Tipo de trámite a realizar.

Debes seleccionar el tipo de trámite que deseas realizar de entre las diferentes opciones que te da la web:

• Información y consulta de prestaciones.

• Solicitud de prestaciones y subsidios.

• Entrega de documentos.

• Presentación de partes de baja por Incapacidad Temporal o Maternidad/Paternidad.

• Baja en la prestación por salida al extranjero.

• Cambios en los datos bancarios.

• Cobros indebidos y sanciones.

• Cualquier otra gestión que se desee realizar en relación a las prestaciones, subsidios o ayudas por desempleo.

4. Introducir los caracteres de verificación de seguridad.

5. Introducción de datos personales.

Una vez que el sistema comprueba que la oficina más cercana a tu domicilio dispone del sistema de cita previa online, te indicará la dirección concreta de dicha oficina y te solicitará que completes los restantes datos personales para proceder a la formalización de la cita previa con el SEPE, tales como el nombre nombre y apellidos. El nombre y apellidos deben de escribirse con letra mayúscula y sin acentos para evitar posible errores en el procesamiento interno de la cita previa con el SEPE.

6. Confirmación para solicitar cita previa en el SEPE

El sistema te indicará el día y la hora de la cita asignada y deberás confirmarla haciendo click en el botón rojo de la parte inferior “confirmar”.

 7. Imprimir el resguardo de la cita previa con el SEPE o anularla

Ya se ha generado tu cita con el SEPE y ahora es conveniente que imprimas el resguardo en el que aparecen los datos de la misma. Para ello el sistema ofrece al final de todo el proceso la opción de imprimir dichos datos. Es recomendable hacerlo por si una vez acudes a la oficina sucede cualquier problema técnico que impida verificar la existencia de la cita previa asignada, no es lo habitual por supuesto, pero es una manera de asegurarse al cien por cien que no existirá ningún contratiempo que impida que puedas ser atendido.

También se da la opción al usuario de poder anular la cita, justo debajo de la opción de imprimirla. Ten en cuenta que si decides anularla, podrás volver a reiniciar el proceso de asignación de cita previa con el SEPE pero únicamente se permitirá una anulación de cita por día.

Descubra otras noticias de interés como «Solicitar cita previa en el SEPE» en www.iberlaboral.es

La entrada ¿Cómo solicitar cita previa en el SEPE (INEM)? se publicó primero en Iberlaboral.

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Accede a la web del SEPE.

Debes acceder a la siguiente dirección web.

Tienes que elegir la forma de identificarte en el sistema. Puedes hacerlo de dos maneras de identificación:

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Elección de forma de acceso al expediente.

Si se ha optado por la opción de “certificado digital, DNI electrónico o usuario Cl@ve”, se abrirá una ventana que indicará información sobre el sistema de acceso a la derecha de la imagen y a la izquierda (o en primer lugar si se accede mediante el móvil), los enlaces de acceso mediante “usuario y contraseña cl@ve” o “certificado digital o DNI electrónico”, según sea una u otra las formas de identificación de la que dispongamos o queramos usar le daremos a uno u otro.

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Introducir el DNI y la Cl@ve. Salvo que se decida acceder mediante los datos de contraste

Si optamos por la forma de identificación más habitual (usuario y contraseña cl@ve), se abrirá una nueva ventana en la que se tendrá que introducir el DNI y la Cl@ve de la que dispongamos. Salvo que se decida acceder introduciendo los datos personales (datos de contraste), en cuyo caso no será necesario usuario y contraseña.

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Visionado de la información.

Se accede a la información sobre los trámites realizados con el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en lo que al cobro de prestaciones por desempleo y subsidios se refiere.

• Última prestación.
  Información sobre el último derecho reconocido por el Servicio Público de Empleo Estatal, así como de la duración y cuantía del mismo.

• Recibo de nóminas.

• Datos personales.

• Solicitudes.

• Denegaciones.

 

 

 

La entrada Consultar expediente en la web del SEPE. se publicó primero en Iberlaboral.

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 Accede a la web de la Seguridad Social

La web oficial de la Seguridad Social a través de la que tendrás que pedir cita es la siguiente: www.seg-social.es
En la imagen superior se ve la captura de la pantalla de la ventana que se abrirá al acceder a la web de Seguridad Social y en el apartado “A un click” es donde tendrás que hacer click en el espacio cuadriculado en rojo “Cita previa para pensiones y otras prestaciones”.

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Accede a la opción “Obtener Cita Previa para pensiones y Otras Prestaciones”

La siguiente ventana nos dará la opción de concretar la obtención de cita previa o proceder a la anulación de una cita previa con la seguridad social que hayamos obtenido con anterioridad. En este caso daremos click a la primera de las opciones y se abrirá un desplegable con las diversas formas que existen para identificarse en el sistema y formalizar la cita previa con la seguridad social.

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Acceder a la opción de “Sin certificado”

Existen diversas formas de identificarse ante la administración pública y también ante el sistema de seguridad social. Dicho sistema tiene que identificar al usuario en sus bases de datos y asociar la cita previa al número de seguridad social de la persona solicitante de cita previa, para ello requiere que el usuario aporte unos datos previos. La opción “Sin certificado” es la que exige la introducción directa de los datos en cada solicitud de cita previa que se haga con la seguridad social, sin recurrir a ningún sistema previo de registro identificativo como son los del “Certificado Digital” o “Usuario+Contraseña”.

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 Introduce tus datos personales.

Los datos que debes introducir son los siguientes:

• Nombre y apellidos. En letra mayúscula y sin acentos para evitar errores internos en el procesamiento de la cita previa.

• Tipo de documento identificativo que se utilizará para la identificación en el sistema cuyo número será agregado en la siguiente casilla: NIF (Número de Identificación Fiscal), NIE (Número de Identificador de Extranjero) o pasaporte.

• Número de NIF (Número de Identificación Fiscal), NIE (Número de Identificador de Extranjero) o Pasaporte, en función de la opción seleccionada con anterioridad habrá que ingresar uno u otro.

• El número de teléfono móvil. Dicha información será además utilizada para notificar al usuario el procesamiento de la cita previa con la seguridad social, siempre y cuando sea señalado el cuadro de aceptación que aparece justo debajo del cuadro de teléfono móvil y que ya viene marcado por defecto.

• Email. Es indiferente que las letras sean en este caso mayúsculas o minúsculas y el servicio de correo utilizado.

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Selecciona como deseas buscar el día y la hora de la cita con la seguridad social.

• Primera opción: primera cita disponible en el centro más cercano al código postal que indiques, por lo que normalmente, y salvo que indiques otro código postal, se referirá al centro más cercano a tu domicilio.

• Segunda opción: primera cita disponible en cualquier centro de seguridad social dentro de una provincia, que tendrán que indicar. Si por ejemplo eliges Madrid, te indicará el sistema la primera cita disponible entre todos los centros de la Comunidad de Madrid.

• Tercera opción: elegir con libertad el centro al que se desea ir, y el día y la hora disponibles en dicho centro de la seguridad social. Esta opción cuenta obviamente con el inconveniente de que no es la vía más rápida para elegir cita previa en la medida en que no te aseguras que vayas a conseguir la primera cita disponible en tu entorno. Pero como es lógico, si dispones de un horario disponible reducido, la mejor de las opciones es ésta.

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Responder a la pregunta de seguridad.

El sistema te hace un pregunta y has de escribir en el cuadro la respuesta correcta entre cuatro opciones que te indica. Es una forma que tiene el sistema de certificar que eres una persona humana y no un robot el que trata de acceder al sistema de cita previa con la seguridad social.

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¿Para qué quieres la cita previa? Indica entre tres opciones el tipo de consulta para el que deseas la cita previa

Debes seleccionar de entre tres opciones el tipo de consulta que deseas hacer en tu cita previa:

• Para solicitar información.

• Para presentar solicitudes y documentos.

• Para temas relacionados con la sede electrónica.

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¿Sobre qué prestación quieres la cita previa? Indica sobre qué tipo de prestación versará tu cita previa.

• Asistencia sanitaria nacional.

• Asistencia sanitaria internacional.

• Incapacidad Permanente.

• Incapacidad Temporal.

• Maternidad, Paternidad e inclusión de Beneficiarios.

• Maternidad, Paternidad, Riesgo durante el embarazo o Riesgo durante la lactancia natural.

• Otras prestaciones.

• Prestaciones familiares.

• Prestaciones internacionales.

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Selecciona el día y la hora de la cita previa.

Ha llegado el momento de seleccionar el centro, el día y la hora de cita previa. El abanico de posibilidades cambiará en función de lo que hayas elegido en el punto 5 (cita previa más reciente o libertad de elegir el centro, día y lugar). Si en el punto 5 has elegido la cita previa más reciente te mostrará las primeras siete citas previas disponibles.

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Código localizador de la cita y opción de imprimir o anular tu cita.

En último lugar el sistema te mostrará un código localizador integrado por cinco números y dos letras mayúsculas. Este código es importante ya que es el número de registro de tu cita y lo necesitarás para cualquier trámite en relación con la misma, como por ejemplo proceder a la anulación de la misma.
Además de la opción de imprimir tu cita, también podrán en este punto anularla. Ten en cuent que no sólo aquí puedes proceder a anularla, aún habiendo impreso y confirmado la cita y cerrada la ventana de tu explorador, posteriormente podrán anularla utilizando el código localizador de la misma.

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Concepto.

¿Para qué sirve sellar el paro?

Cuando una persona está desempleada puede inscribirse como demandante de empleo en su Servicio Autonómico de Empleo.

Esa inscripción conlleva una serie de derechos tales como:

• Recibir las prestaciones o subsidios por desempleo, siempre que se cumplan los restantes requisitos para ser perceptor de la ayuda. Es absolutamente imprescindible estar inscrito para recibir las ayudas por desempleo.

• Recibir ofertas de empleo canalizadas por el Servicio Autonómico de Empleo (alrededor del 3% de las ofertas de empleo son gestionadas por dichos servicios).

• Participar en acciones de formación organizadas por el Servicio Autonómico de Empleo.

• Recibir orientación laboral del Servicio Autonómico de Empleo.

• Beneficiarse de descuentos ofertados por empresas u organismos públicos (por ejemplo el pago de las tasas para la inscripción en procesos selectivos estatales está exento para las personas desempleadas inscritas como tal), así como exenciones y bonificaciones.

De lo anterior se observa que estar inscrito en la oficina de empleo tiene ventajas aunque no se esté recibiendo ayudas por desempleo. Dicho de otra manera, todo perceptor de ayudas tiene que estar inscrito como demandante de empleo pero no todo demandante de empleo es perceptor de ayudas por desempleo, ya que la inscripción tiene más ventajas que la percepción de ayudas cuando se cumplan los demás requisitos para recibir éstas.

Sitios web para sellar el paro online.

¿A través de qué sitio web puedo sellar el paro?

Como ya hemos indicado, la inscripción de los demandantes de empleo es competencia de las Comunidades Autónomas a través de los Servicios Autonómicos de Empleo.

Cada uno de los Servicios de Empleo Autonómicos disponen de una web propia en la que podrás sellar el paro:

• Andalucía.

• Aragón.

• Principado de Asturias.

• Baleares.

• Canarias.

• Cantabria.

• Castilla La Mancha.

• Castilla y León.

• Cataluña.

• Ceuta.

• Extremadura.

• Galicia.

• La Rioja.

• Comunidad de Madrid.

• Melilla

• Región de Murcia.

• Navarra.

• País Vasco.

• Comunidad Valenciana.

Qué se requiere para sellar el paro por internet.

¿Hace falta algún sistema especial de identificación para sellar el paro por internet?

Existen diversas formas de identificarte en la sede electrónica de tu Servicio Autonómico de Empleo. Lo mejor es leer la información que encuentres en su página web y seguir los pasos indicados.

Sin entrar en detalle del procedimiento a seguir en cada una de las comunidades autónomas, citamos las tres maneras comunes de identificación para la renovación de la demanda de empleo:

• Certificado digital.

• DNI electrónico.

• Usuario y contraseña.
  Este usuario y contraseña puede ser obtenido de diferentes maneras según la comunidad autónoma en la que te encuentres. En algunas es necesario acudir presencialmente en una primera ocasión para que te faciliten la información, mientras que otros Servicios de Empleo permiten el acceso mediante la introducción online de datos personales.

¿Como demuestro que he sellado el paro?

El sistema genera automáticamente un justificante de renovación de la demanda de empleo. Este documento recibe el nombre de DARDE o “tarjeta de paro” y además de contener nuestros datos personales y la fecha límite para realizar la siguiente renovación, sirve para justificar la inscripción como demandantes de empleo. Lo conveniente es imprimirlo, y si no se dispusiera de impresora guardar el documento en el dispositivo utilizado. Como medida de refuerzo se podría enviar el documento a nuestra dirección de correo electrónico y o subirlo a algún sistema de archivo en la nube, para en un caso u otro poder acceder al documento desde cualquier dispositivo con acceso a internet sin estar pendiente del documento impreso o del descargado.

Ventajas de sellar el paro por internet.

¿Qué ventajas tiene sellar el paro online?

Sellar el paro por internet tiene la indudable ventaja de ahorrarnos tiempo en el trámite de renovación, y no solo eso, sino que además permite una mayor flexibilidad en cuanto a forma y momento en el que renovar la inscripción.

Las ventajas podemos resumirlas en las siguientes:

• Posibilidad de renovación el último día del plazo de inscripción tras el cierre de las oficinas:
  La sede electrónica está permanentemente abierta, lo cual posibilita que se pueda renovar la demanda de empleo en las 24 horas del día. Esto implica que puedes renovar la demanda el último día del plazo hasta el filo de la medianoche, lo cual presencialmente no es posible por el cierre de las oficinas a las 14 horas lo que imposibilita la renovación tras esa hora.
  Electrónicamente y en la práctica también se vienen validando las inscripciones que se realicen al día siguiente del vencimiento del plazo de demanda de empleo, por lo que para los más despistados es muy útil valorar esta vía de renovación por las innumerables ventajas de renovación.

• Posibilidad de hacerlo a través de cualquier medio electrónico con acceso a internet, ya sea ordenador, tablet o smartphone.

• Posibilidad de hacerlo desde cualquier punto del país, sin necesidad de que el equipo electrónico que sea utilizado sea de nuestra propiedad, permitiendo la conexión desde redes públicas o establecimientos abiertos al público con la finalidad de conexión a internet.Si se realiza una conexión desde el extranjero y existen problema de acceso a la renovación de la demanda de empleo, es recomendable que se utilice una VPN con IP española (se pueden conseguir de manera gratuita por internet y de forma muy rápida a través de smartphone instalando aplicaciones diseñadas al efecto), ya que la conexión desde una IP pública extranjera podría impedir la renovación de la demanda.

La entrada ¿Cómo sellar el paro por internet? En 10 pasos. se publicó primero en Iberlaboral.

Concepto de conciliación.

El acto de conciliación es un trámite, obligatorio en muchas ocasiones si quieres interponer demanda en los juzgados de lo social, y que tiene como finalidad intentar que las partes, empresario y trabajador, alcancen un acuerdo sin necesidad de llegar a iniciar al procedimiento judicial.

¿Es obligatorio acto de conciliación en todos los casos?

En la mayor parte de los casos es obligatorio presentar papeleta de conciliación antes de interponer demanda judicial. La mayor parte de las reclamaciones se producen por despido individual y reclamaciones de cantidades, y en estos casos sí es obligatorio siempre intentar el acto de conciliación previo a la demanda judicial.

No obstante existen una serie de supuestos que están excluidos, respecto de los cuales podrías presentar directamente demanda judicial si así lo estimas oportuno (sin perjuicio de que puedas si quieres presentar la papeleta):

• Vacaciones.

• Movilidad geográfica.

• Modificación sustancial de condiciones de trabajo.

• Suspensión del contrato o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas o productivas.

• Impugnación de convenios colectivos.

• Impugnación de los estatutos de los sindicatos.

• Tutela de derechos fundamentales y libertades públicas.

• Supuestos de protección contra la violencia de género.

• Materia electoral.

• Despidos colectivos.

¿Tengo que presentar papeleta de conciliación sin demando a la administración?

No, aunque en algunos casos tienes que presentar un recurso administrativo especial antes de demandar.

Es muy frecuente tener que demandar a un órgano administrativo, especialmente en materia de prestaciones, ya sea de empleo o seguridad social y particularmente contra el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o contra el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antes INEM).

Pues bien, cuando quieras demandar a algún órgano administrativo en materia de prestaciones, tienes que presentar una reclamación previa, que es algo así como un recurso administrativo que tiene que resolver el mismo órgano que dictó la resolución que recurres y que casi siempre será rechazado, pero es un trámite que tienes que cubrir para posteriormente presentar demanda ante los juzgados de lo social.
Está excluido de la necesidad de reclamación previa en materia de prestaciones la impugnación contra el alta médica por incapacidad temporal que se haya decidido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) cuando hayan transcurrido 365 días de duración

Cuando quieras reclamar contra la administración pero en materias distintas a prestaciones (y aunque sean de Seguridad Social, como recaudación) no podrás presentar reclamación previa sino, con carácter general, recurso de alzada, para posteriormente poder interponer una demanda judicial.

¿Donde presento la papeleta de conciliación?

Lo más habitual es presentarlo ante el servicio administrativo de conciliación de la respectiva comunidad autónoma. Se trata por tanto de un órgano administrativo, que depende de la Consejería de Empleo de cada una de las Comunidades Autónomas, y que pueden tener diferentes denominaciones aunque todas ellas parecidas: Unidad de Mediación, Arbitraje y Conciliación (UMAC), Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC), Centro de Mediación, Arbitraje y Conciliación (CMAC)…

Aquí podrás consultar los diferentes órganos de mediación, arbitraje y conciliación que existen en cada una de las comunidades autónomas y ante los que podrás presentar la papeleta de conciliación:

• Andalucía
• Aragón
• Asturias
• Cantabria
• Castilla-La Mancha
• Castilla y León
• Cataluña
• Ceuta
• Extremadura
• Galicia
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• la Rioja
• Madrid
• Melilla
• Murcia
• Navarra
• País Vasco
• Valencia

La papeleta de conciliación.

¿Qué es la papeleta de conciliación?

Ante los servicios de mediación, arbitraje y conciliación que hemos indicado anteriormente, tienes que presentar un documento llamado papeleta de conciliación. Es un documento en el que indicas los datos personales y la relación que te une con la empresa, describes el conflicto con la misma y tus pretensiones.

¿Qué contenido debe tener la papeleta de conciliación?

Casi todos los órganos de mediación, arbitraje y conciliación ponen a disposición de los usuarios un modelo normalizado para rellenar con tus datos personales, aunque no es estrictamente necesario utilizarlo pudiendo presentar un documento elaborado por tí mismo, sí que es importante que sigas una estructura parecida a la de los documentos oficiales y que por supuesto incluyas sus mismos datos:

La información que debe contener la papeleta es básicamente la siguiente:

• Datos identificativos de las partes, tanto del trabajador como de la empresa. Nos estamos refiriendo en el caso del trabajador: al nombre y apellidos y por supuesto al Documento Nacional de Identidad (DNI) y al domicilio. En el caso de la empresa: a la denominación, CIF y domicilio.

• Información sobre la relación laboral: actividad a la que se dedica la empresa y ocupación desempeñada dentro de la misma con indicación del salario a percibir.

• Descripción de los hechos por los que se solicita el acto de conciliación y de la reclamación solicitada.

• Si se tratara de un despido, su fecha y motivos.

• Firma de trabajador que solicita la conciliación.

¿Qué plazo tengo para presentar la papeleta de conciliación?

El plazo para presentar la papeleta de conciliación es el mismo que para la presentación de la demanda judicial (en el caso de los despidos es de 20 días hábiles y en el caso de reclamaciones de cantidad es de un año).

Respecto del plazo que después tendrías para presentar la demanda, tienes que saber que desde el momento en que presentas la papeleta de conciliación los plazos para interponer la demanda (repetimos, que en el caso del despido es de 20 días a contar desde que es efectivo y de un año para reclamaciones de cantidad) quedan suspendidos, de forma que se reanudan a posteriori. Pero ojo, la suspensión de esos plazos durará hasta que se intenta la conciliación, y en el caso de que no se haya aún intentado hasta un máximo de 15 días, reanudándose una vez transcurre ese plazo con independencia de que finalmente se haya celebrado o no el acto de conciliación.

El procedimiento de conciliación.

¿Qué fases tiene el procedimiento de conciliación?

Se trata de un procedimiento rápido, sobre todo si lo comparamos con el judicial, ya que la resolución del mismo es normal que pueda darse alrededor de los 15 días desde la iniciación del mismo:

1) Presentación de la papeleta de conciliación.
El intento de conciliación se inicia con la presentación de la respectiva solicitud (la llamada papeleta de conciliación) ante el órgano de conciliación.

2) Traslado a las demás partes de la papeleta con citación.
En cuanto el órgano conciliatorio recibe la papeleta de conciliación, dará traslado de la misma a las demás partes, con indicación del lugar, día y hora en el que tienen que comparecer. Normalmente este tipo de citaciones se hace por correo certificado con acuse de recibo, aunque podría hacerse por cualquier otro medio que permita tener constancia de la recepción por el interesado.

3) Celebración del acto conciliatorio.
Una vez abierto el acto, el letrado conciliador, previa ratificación del solicitante, le concederá la palabra a las partes para que expongan sus pretensiones y las razones en que se fundan dichas pretensiones, invitando posteriormente a las partes a que lleguen a un acuerdo. El letrado conciliador no media entre las partes sino que simplemente invita las mismas al diálogo y supervisa que se cumpla con la legalidad, recayendo todo el esfuerzo negociador entre la empresa y el trabajadores o trabajadores.

4) Acta de conciliación.
Una vez que el letrado da por terminado el acto concilitario, levantará acta de la sesión en la que recogerá todos los acuerdos que se hubieran celebrado y si no existiera acuerdo se hará así constar expresamente, entregando copia certificada a los interesados.

¿Qué resultados puede tener el acto de conciliación?

• Con avenencia: hay acuerdo entre empresa y trabajador y el documento tiene plenos efectos.

• Sin avenencia: no hay acuerdo entre empresa y trabajador, quedando la vía abierta para el trabajador para la interposición de demanda si lo cree oportuno.

• No acude el trabajador: se entiende todas las acciones sin efecto, y además se consideran no interrumpidos los plazos para la interposición de la demanda.

• No acude la empresa: Es un “intentado y sin efecto”, que se hará constar en el acta junto con el intento de notificación a la misma debidamente acreditado. Si posteriormente interpones demanda judicial pidiendo lo mismo que pedías en esta papeleta de conciliación y el juez te da la razón, obligará a la empresa a abonar todo los gastos derivados del proceso, incluyendo los gastos de honorarios del abogado o graduado social que el trabajador haya contratado hasta un máximo de 600€.

¿Qué validez tiene lo acordado en conciliación?

Los acuerdos a los que llegues en el acto de conciliación son de obligado cumplimiento para las partes involucradas y tienen en casi todos los casos la misma fuerza que la sentencias, pudiendo en caso de incumplimiento proceder a la ejecución del acto (obligar a su cumplimiento forzosamente, mediante la aprehensión de bienes, imposición de multas…) sin necesidad de ratificación ante el juez o tribunal.

Hemos dicho que tienen casi la misma fuerza que las sentencias porque en ocasiones el acuerdo alcanzado en el acto de conciliación tiene menos fuerza que la sentencia, como es el caso de una empresa en concurso de acreedores, en cuyo caso podría haber problemas a la hora de solicitar al FOGASA la ejecución del acuerdo alcanzado en conciliación pues se negarán a hacerlo. En los casos de concurso de acreedores la mejor opción es la judicial para la reclamación de tus derechos.

¿Es necesario acudir al acto conciliatorio acompañado de abogado?

No es obligatorio abogado, ni graduado social, ni ningún otro tipo de representante en ninguna fase del acto conciliatorio, aunque sí es conveniente la asistencia al trabajador de un profesional en la materia, ya sea abogado o graduado social.

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Concepto.

Todas las reclamaciones que quiera hacer el trabajador respecto a la empresa en la que está prestando servicios se puede dirimir de tres maneras diferentes: presentando denuncia en la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, celebrando un acto de conciliación o presentando demanda en los juzgados de lo social.

• Denuncia en la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS): la ITSS tiene como función velar por el cumplimiento de la normativa laboral y de seguridad social, e imponer al empresario la oportuna sanción si observa el incumplimiento de la indicada normativa. También es útil recurrir a ella para probar los hechos sobre los que verse el procedimiento judicial, ya que las actas que extiende la ITSS cuentan con presunción de certeza. Su función no es la de resolver conflictos, con independencia de que accidentalmente la imposición de la sanción pueda hacer que la empresa deje de seguir vulnerando la normativa, y en muchos otros casos en los que el conflicto con la empresa no implica vulneración de la normativa no servirá de nada acudir a este organismo.

• Conciliación laboral:
  En este acto, que se inicia con la presentación de la papeleta de conciliación por la parte que lo inicia, se intenta que las partes en conflicto lleguen a un acuerdo con ayuda de un tercero que trata de orientar a las partes y velar por el cumplimiento de la legislación en el desarrollo del acto, aunque sin imponer un resultado. Se presenta como un trámite que respecto de muchas materias es obligatorio y previo a la interposición de la demanda judicial. Si se llegara a un acuerdo en conciliación, tendrá la misma fuerza que las sentencias en lo que a su cumplimiento se refiere.

• Demanda judicial:
  Es el mecanismo más efectivo para la resolución de conflictos, en la medida en que un tercero imparcial (juez), conforme a la lo establecido en la legislación, impone a las partes un resultado de obligatorio cumplimiento. Todo ello con independencia de que pueda hacerse uso de Inspección de Trabajo y Seguridad Social como medio probatorio de los hechos sobre los que versa el conflicto y que se dirimen en el procedimiento.

Las características del procedimiento judicial.

Hay una serie de características especiales del procedimiento judicial laboral que lo distinguen de otros, y que pasamos a enumerar a continuación:

• No es obligatorio acudir acompañado de abogado, por lo que el trabajador puede demandar por sí mismo ante los juzgados de lo social sin acompañamiento de letrado.

• No existe la imposición en costas, lo que implica que cada una de las partes tendrá que asumir sus propios gastos.

• Es necesario presentar papeleta de conciliación como trámite previo a la interposición de la demanda respecto de muchos de los asuntos, a excepción de una lista de supuestos que excluyen la obligación de realizar este trámite.

• Existen unos plazos especiales para accionar cualquier reclamación en el ámbito laboral, que normalmente serán dos:

• • Plazo de 20 días hábiles: para asuntos que comprende la modificación sustancial de las condiciones de trabajo, la movilidad geográfica, sanciones y despidos. (los días hábiles implica la exclusión del cómputo de sábados, domingos y festivos).

• • Plazo de 1 año: para la reclamación de cuestiones que en la legislación no indique un plazo especial. Entre estos se comprende la reclamación de cantidades.

Interposición de la demanda judicial.

Necesidad de conciliación previa en algunos casos.

¿Qué es el acto de conciliación laboral?

Para demandar judicialmente hay que celebrar un acto previo de conciliación ante el órgano respectivo. Para ello hay que presentar una papeleta de conciliación, y una vez hecho las partes son citadas al acto de conciliación administrativo con el objetivo de lleguen a un acuerdo que pueda evitar el juicio.

El acto de conciliación se celebra ante los servicios administrativos de mediación, arbitraje y conciliación de la respectiva comunidad autónoma, que pueden tener diferentes denominaciones: Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación, Centro de Mediación, Arbitraje y Conciliación o Unidad de Mediación, Arbitraje y Conciliación.

No obstante hay una serie de supuestos que están excluidos de la obligación de celebrar el acto de conciliación, como son:

• Vacaciones.

• Movilidad geográfica.

• Modificación sustancial de condiciones de trabajo.

• Suspensión del contrato o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas o productivas.

• Impugnación de convenios colectivos.

• Impugnación de los estatutos de los sindicatos.

• Tutela de derechos fundamentales y libertades públicas.

• Supuestos de protección contra la violencia de género.

• Materia electoral.

• Despidos colectivos.

¿Qué contenido debe de tener la papeleta de conciliación?

La información a incluir en la papeleta es básicamente la siguiente:

• Identificación de las partes intervinientes en el conflicto (trabajador y empresa), con sus datos personales, entre ellos el Documento Nacional de Identidad para identificar a las personas físicas, y el CIF para identificar a las personas jurídicas.

• Actividad de la empresa y puesto de trabajo desempeñado por el trabajador dentro de la misma.

• Hechos que motivan el conflicto, sobre los que versa la presentación de la papeleta y el posterior procedimiento judicial.

• Fecha y motivos del despido.

• Firma del trabajador.

Debe hacerse entrega de una copia de la papeleta de conciliación para cada una de las partes en conflicto, otra para el servicio administrativo de conciliación y otra para el registro.

Presentación de la demanda laboral.

¿Qué contenido debe tener la demanda?

Si fuera obligatorio el acto de conciliación, debe aportarse con la demanda la certificación de haber intentado el acto de conciliación o mediación previa. En el caso de que no se haga, el letrado de la administración de justicia (antes secretario judicial) dará un plazo de 15 días para acreditar la celebración o el intento de celebración indicado.

Es muy importante resaltar que en la demanda no podrán alegarse hechos distintos que los incluidos en la conciliación, salvo que sean hechos nuevos o hechos que no se hubieran podido conocer con anterioridad.

La demanda tiene que presentarse con carácter general en el lugar de prestación de servicios del trabajador o en el del domicilio del demandado, a elección del demandante.

Además de lo indicado, la demanda tiene que contener la siguiente información:

• Indicación del órgano ante el que se presenta la demanda.

• Datos de identidad de la persona que demanda y de todos los demandados. Se debe incluir a estos efectos el nombre y apellidos en el supuesto de las personas físicas incluido el Documento Nacional de Identidad (DNI), o de razón social en el caso de las personas jurídicas junto con el Número de Identificación Fiscal (NIF).

• Hechos sobre los que verse la petición, que como hemos indicado anteriormente, no pueden ser distintos a los alegados a en el acto conciliatorio, salvo que se trate de hechos nuevos o que no se hubieran podido conocer con anterioridad.

• Datos relativos al puesto de trabajo desempeñado por el trabajador: retribución a percibir, grupo profesional, jornada o antigüedad en la empresa.

• Si se impugna un acto, tiene que ser indicada la fecha su notificación y de la efectividad del mismo. En el supuesto de que el acto fuera notificado por escrito, es recomendable que se adjunte con la demanda.

• Si se actúa con abogado, graduado o procurador la demanda tiene que ir suscrita por los mismos, entiendo que asume tu representación con totales facultades procesales.

• Cuando haya sido obligatorio acto conciliatorio previo debe adjuntarse certificación del acto de conciliación o de la papeleta de conciliación.

• Si el trabajador ha ostentado en el último año el cargo de representante de los trabajadores, debe indicarse tal circunstancia.

• Fecha y firma.

• La petición a realizar (súplica).

¿Qué fases sigue el procedimiento?

El procedimiento judicial en el orden social sigue las siguientes fases:

• 1. Acto de conciliación judicial: el procedimiento se inicia con el acto de conciliación judicial (no tiene nada que ver con el que hemos citado con anterioridad, el cual estaba fuera del procedimiento judicial y previo al mismo en los casos en que sea obligatorio). En este acto el letrado de la administración de justicia (antes secretario judicial), intentará que las partes alcancen un acuerdo, dictando al efecto acuerdo aprobando y acordando el archivo de las actuaciones.

• 2. Juicio: si no hubiera acuerdo en el acto de conciliación judicial se pasará al juicio, el cual se seguirán las siguientes actuaciones.

• • Alegaciones

• • Primeramente alega el demandante. Se le concede la palabra para la exposición de su pretensión. El demandante tiene que ratificarse en la demanda, reducirla o ampliarla, aunque en ningún paso puede introducir una novedad sustancial. También puede desistir de su demanda, mostrando su voluntad de no continuar con el proceso.
• • Posteriormente aleja el demandado. Contestará afirmando o negando los hechos de la demanda, y puede adoptar alguna de las siguientes opciones:
    • Defenderse: afirma los hechos de la demanda pero intenta que de los mismos se deriven consecuencias diferentes.
    • Oponerse: niega los hechos o algea otros que desvirtúen los del accionante.
    • Reconvenir: al contestar a la demanda plantea una pretensión o demanda frente a su demandante (la contestación a la reconvención por parte del demandante se hace en el propio acto del juicio, por eso la otra parte debe conocer su contenido previamente lo que implica que la reconvención debe ser anunciada con anterioridad, normalmente en el acto de conciliación extrajudicial, y sino en cualquier momento en el que el demandado tenga conocimiento de la demanda).
    • Allanamiento: el demandado reconoce la pretensión del demandante.

• • Pruebas.

Las pruebas tienen la finalidad de conseguir el convencimiento psicológico del juez.

Normalmente se acordarán por las partes, aunque el juez podrá de oficio acordar que se practiquen las que crea oportunas.

La carga de probar los hechos que se alegan en la sentencia corresponde con carácter general a quien los alega, no obstante en los supuestos de discriminación, y en los de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, corresponde al demandado probar la proporcionalidad de las medidas adoptadas o de las medidas de seguridad impuestas, respectivamente.

Las pruebas se proponen por las partes, y serán aceptadas aquellas que se formulen y puedan practicarse en el mismo acto judicial, con independencia de que con una antelación que como mínimo debe ser de cinco días puedan solicitarse aquellas que requieran citación o requerimiento.

Como medios de prueba pueden ser utilizados: interrogatorio de partes, interrogatorio de testigos, de peritos, documental e informe de expertos.

• • Conclusiones.

Las partes expondrán sus conclusiones y de un modo preciso y concreto determinarán las cantidades que sean objeto de petición y la solicitud concreta y precisa de las medidas con que pueda ser satisfecha la pretensión.

• • Diligencias finales.

Una vez se pone fin al juicio, el juez o tribunal puede establecer la práctica de las pruebas que estime oportunas.

• 3. Sentencia: la sentencia es la resolución judicial que decide definitivamente sobre el asunto. Contiene un resumen de los hechos que hayan sido objeto de debate, los hechos que estime probados y los razonamientos que le han llevado a esa conclusión. La sentencia se debe dictar en el plazo de 5 días, debiéndose de ser notificada a las partes en el plazo de de los 2 días siguientes. En la propia sentencia se indicará si es firme o no, que recurso que procedan contra la misma, órgano ante el que interponer el recurso y que plazos y requisitos para hacerlo.

¿En qué plazo se presenta la demanda?

La demanda debe ser interpuesta en el plazo indicado, que puede variar en función del tipo de reclamación que se hace en atención a la materia.

Usualmente se establecen dos plazos diferentes.

• Plazo de 20 hábiles: está previsto para los supuestos de reacción ante despidos, sanciones, modificaciones sustanciales de condiciones de trabajo o movilidad geográfica.

• Plazo de 1 año: cuando la legislación no indique un plazo específico, será de un año. Es el caso típico de las reclamaciones de cantidad.

¿Me pueden despedir por haber interpuesto demanda judicial?

El principio de garantía de indemnidad impide que el empresario pueda tomar cualquier tipo de represalia ante cualquier tipo de reclamación o protesta del trabajador que se encuentre dentro de la legalidad. Cualquier tipo de actuación en este sentido será declarado nulo y sin efecto.

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